Dua dunia dalam pencarian "Hotel Ubud Bali"

Dua Dunia Google: Cerita dari Rasa Penasaran Saya

Pernah nggak sih kepikiran, kalau kita cari hal yang sama persis di Google Search dan di Google Maps, hasilnya bakal beda jauh nggak ya?

Nah, pada kesempatan kali ini, berangkat dari rasa ingin tahu yang besar, saya melakukan sebuah perbandingan kecil-kecilan. Saya mau lihat seperti apa sih hasil dari dua dunia yang berbeda ini dengan menggunakan satu kata kunci yang sama: "Hotel Ubud Bali".

Biar hasilnya lebih mantap dan kesimpulannya nggak ngawur, hasil yang kami uji ini didapatkan dengan metode scraping (istilah keren untuk 'mengumpulkan data secara otomatis'), seolah-olah kami lagi mencari dari Australia. Tentu dengan jumlah data di atas 70 dari masing-masing dunia biar kami bisa mengambil kesimpulan lebih baik.

Tujuan dari aktivitas ini simpel saja: cuma untuk memuaskan rasa ingin tahu kami.

Dan inilah cerita dari penemuan kami.

Dunia Pertama: Google Search, Dunianya Para Penulis dan Situs Besar

Waktu kami masukkan kata kunci "Hotel Ubud Bali" di pencarian Google biasa, dunia yang muncul di hadapan kami adalah dunianya para "pemain besar".

Hasilnya bukanlah daftar hotel satu per satu, tapi halaman-halaman web dari situs yang sudah punya nama dan reputasi. Yang kami temukan di sini adalah:

• Situs booking raksasa seperti Booking.com dan Agoda.
• Majalah-majalah travel internasional.
• Blog-blog travel populer yang isinya daftar hotel pilihan.

Dunia Google Search ini rasanya seperti kita sedang membuka-buka majalah travel. Kita tidak langsung melihat hotelnya, tapi kita disuguhi artikel, daftar pilihan, dan ulasan panjang. Ini adalah dunia yang isinya informasi dan referensi.

Dunia Kedua: Google Maps, Dunianya Lokasi dan Bukti Nyata

Begitu kami pindah dan memasukkan kata kunci yang sama persis ke Google Maps, suasananya langsung berubah total! Dunia yang ini terasa lebih "nyata" dan langsung ke intinya.

Di sini kami tidak lagi menemukan link ke artikel atau blog. Yang muncul adalah:

• Peta dengan titik-titik lokasi hotel.
• Daftar nama hotelnya langsung, lengkap dengan:
  • Rating Bintang (misalnya ★★★★☆)
  • Jumlah ulasan dari tamu sebelumnya.

Dunia Google Maps ini lebih mirip seperti kita sedang survei langsung ke sebuah lokasi. Kita bisa lihat wujudnya (lewat foto), lokasinya di peta, dan yang terpenting, kita bisa lihat "kata orang-orang" (ulasan). Ini adalah dunia yang isinya lokasi fisik dan bukti sosial.

Jadi, Rasa Ingin Tahu Kami Terjawab Sudah

Setelah melihat kedua dunia ini, rasa penasaran kami akhirnya terjawab. Dengan kata kunci yang sama persis, Google memang menyajikan dua dunia yang benar-benar berbeda:

1. Dunia Google Search itu menjawab pertanyaan, "Di mana saya bisa membaca tentang hotel-hotel terbaik?".
2. Dunia Google Maps itu menjawab pertanyaan, "Di mana saya bisa menemukan lokasi hotel terbaik dan apa kata orang?".

Eksperimen iseng-iseng ini jadi bukti, beda tempat kita bertanya ke Google, beda pula jawaban yang akan kita dapatkan.

data :
1. data pencarian google search : https://docs.google.com/spreadsheets/d/1sR18Zy1kFi6uJJn31xEnDmLEOgv5fYq9tHyLxa_yrok/edit?usp=sharing
2. data pencarian google map : https://docs.google.com/spreadsheets/d/1sQJntPD_VhHhOdaN7Z1kueRXufmuuGMNtzoLugxINJo/edit?usp=sharing