Digital Marketing untuk Hotel: Optimalkan OTA & Pakai Jurus Baru biar Makin Cuan!

Dunia Pencarian Tamu Hotel Udah Gak Sama, Bro!

Dulu, calon tamu cari hotel pake keyword simpel kayak "hotel murah di Bali". Sekarang? Bisa panjang kaya:
"Hotel dekat pantai di Bali buat keluarga, ada kolam renang anak & breakfast gratis".

Apa artinya?

• Orang makin spesifik nyari
• Tren pencarian berubah — digital marketing hotel juga harus adaptasi!

Nah, selama ini OTA (kayak Traveloka/Booking.com) emang jadi andalan. Tapi...
Gak cukup cuma ngandelin OTA doang! Kenapa? Ntar kita bahas.

# Kenapa OTA Itu Kayak Pisau Bermata Dua?

Keuntungan OTA:

• Jangkauan luas — tamu dari mana aja bisa liat hotel lo
• Gampang dipake — tinggal setor kamar, OTA yang urus promosi

Tapi...

• Komisi gede — 15-20% per booking! Kalo omset 1M, 140 juta ludes buat OTA
• Tamu loyal ke OTA, bukan ke hotel lo

Contoh Kasus:
Hotel A omset 1M/tahun, 70% dari OTA → Rugi 140 juta. Kalo bisa turunin ke 50%, hemat 40 juta!
"Nah, duit 40 juta itu bisa buat improve website atau gebrakin medsos!"

# 7 Jurus Jitu Kurangin Ketergantungan OTA

1. Website Hotel Harus Tajam & Ngacengin

• Fitur Wajib:
  • Foto kamar HD 360°
  • Sistem booking langsung (kurangi komisi OTA)
  • Testimoni tamu + rating

Tips:

"Cek kecepatan loading website pake Google PageSpeed Insights. Kalo lambat, tamu kabur!"

2. SEO Lokal: Biar Muncul di Halaman 1 Google

• Target keyword:
  • "Hotel di [kota] dekat [landmark]"
  • "Penginapan nyaman buat staycation [nama kota]"
• Optimasi Google My Business:
  • Update jam operasional
  • Reply semua review — yang baik & yang jahat

3. Konten Keren buat Pikat Calon Tamu

• Blog ide:
  • "5 Hidden Gem di Bali yang Gak Ada di Guidebook"
  • "Rekomendasi Hotel Romantis buat Anniversary"
• Jangan lupa: Sisipin link booking di tiap artikel!

4. Medsos Jadi Teman Curhat Tamu

• Instagram:
  • Post video virtual tour kamar
  • Giveaway "1 night free" buat yang tag temen
• TikTok:
  • Buat konten "A day in our hotel" ala vlog

5. Email Marketing: Jangan Cuma Ngirim Invoice!

• Contoh email:
  • "Special buat Kamu! Diskon 30% buat Booking Langsung"
  • "Ada Kamar Kosong Nih Akhir Pekan Ini — Yuk Cus!"

6. Kolab sama Influencer: Cari yang Micro tapi Engagement Gede

• Contoh deal:
  • Influencer dikasih free stay 2 hari
  • Syarat: Post 3 feed + 5 story di Instagram

7. Google Ads: Pasang Iklan Super Spesifik

• Pakai custom intent buat target orang yang lagi cari:
  • "paket honeymoon Bali"
  • "meeting room jakarta selatan"

# Gimmick Anti-Mainstream biar Direct Booking Melejit

Program "Booking Langsung = Dapat Bonus":

• Free upgrade kamar
• Voucher makan 100 ribu
• Late checkout sampe jam 4

Teknik FOMO di Website:
"Cuma 2 Kamar Tersisa! Pesan Sekarang Sebelum Kehabisan 🔥"

Retargeting ke Orang yang Udah Kunjungi Website:

• Tampilin iklan: "Masih Nyari Hotel? Kamar Kamu Masih Kami Tahan Nih!"

# Penting Banget! Ukur Semua Pakai Data

Tools Wajib:

• Google Analytics: Cek traffic website dari mana aja
• Hotjar: Liat rekaman tamu lagi ngapain di website lo
• Social Blade (buat medsos): Pantau pertumbuhan follower & engagement

Target Minimal:
Turunin persentase OTA 10-20% dalam 6 bulan. Kalo bisa, ROI iklan harus lebih gede dari komisi yang lo hemat!

# Penutup: Jangan Cuma Nunggu Tamu Datang dari OTA!

Inget:

• OTA itu temen, tapi bisa jadi musuh kalo lo gak kontrol
• Direct booking = tamu lebih loyal, untung lebih gede

Sekarang Giliran Lo!

1. Audit ketergantungan OTA hotel lo
2. Pilih 2 strategi dari list di atas buat dicoba bulan ini
3. Ukur hasilnya — kalo berhasil, scale up!

Source

Tools & Platform:

• Google Trends → Analisis tren pencarian
• Google Ads → Iklan spesifik lokasi
• Canva → Desain visual website/medsos
• Resova → Sistem booking langsung

SEO & Analytics:

• Google PageSpeed Insights → Cek kecepatan website
• Google My Business → Optimasi profil hotel
• Ahrefs Blog → Panduan SEO lokal

Konten & Medsos:

• CapCut → Edit video virtual tour
• Hootsuite TikTok Guide → Strategi konten TikTok

Influencer & Email:

• Influencer Marketing Hub → Tips kolaborasi influencer
• Mailchimp → Template email marketing

Lainnya:

• Hotjar → Analisis perilaku pengunjung website
• Social Blade → Pantau pertumbuhan medsos

Bonus Resource

• Checklist Optimasi Website Hotel → Download GRATIS